av999 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมการเล่นที่ปลอดภัย โปร่งใส และมีเครื่องมือช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เราพัฒนาเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิกให้สามารถควบคุมการเล่นได้ด้วยตนเอง เพราะเราเชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากการรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง
สมาชิกสามารถตั้งค่าวงเงินฝากสูงสุดต่อวันหรือต่อสัปดาห์ได้ด้วยตนเอง เพื่อป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณที่วางแผนไว้ การเปลี่ยนแปลงวงเงินจะมีผลหลังจาก 24 ชั่วโมง เพื่อให้มีเวลาทบทวนการตัดสินใจ
ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้งานบนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดการเข้าถึงโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณมีเวลาสำหรับกิจกรรมอื่นในชีวิต
หากต้องการหยุดพักจากการพนันชั่วคราว สมาชิกสามารถเลือกระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ไปจนถึง 6 เดือน ในระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอ Self-Exclusion ได้ทันที บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเปิดใหม่ได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด (อย่างน้อย 1 ปี) เพื่อปกป้องสมาชิกจากการตัดสินใจที่หุนหันพลันแล่น
ดูสถิติการเล่นย้อนหลังได้อย่างละเอียด ทั้งยอดฝาก ยอดถอน กำไร-ขาดทุน และเวลาที่ใช้ในการเล่น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างตรงไปตรงมา
av999 มีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบโดยเฉพาะ พร้อมให้คำปรึกษาและช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat และ LINE @av999official
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเล่นพนันในลักษณะที่ไม่ส่งผลเสียต่อตนเองและผู้อื่น โดยมองการพนันเป็นเพียงรูปแบบหนึ่งของความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกของปัญหาทางการเงิน av999 ยึดมั่นในหลักการนี้และนำมาปฏิบัติในทุกมิติของการให้บริการ
สมาชิกที่เล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบจะมีลักษณะดังนี้ ได้แก่ กำหนดงบประมาณที่ชัดเจนก่อนเริ่มเล่น ยอมรับได้กับการสูญเสียที่เกิดขึ้น ไม่ไล่ตามเงินที่เสียไป (Chasing Losses) มีเวลาสำหรับกิจกรรมอื่นในชีวิต และไม่ปล่อยให้การพนันกระทบต่อความสัมพันธ์หรือหน้าที่การงาน
av999 ตระหนักดีว่าสมาชิกบางท่านอาจพัฒนาพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหาได้ เราจึงลงทุนในระบบตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยงและมีทีมงานที่พร้อมเข้าถึงสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ ก่อนที่ปัญหาจะลุกลามจนยากต่อการแก้ไข
av999 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยรัฐบาล เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับอายุของสมาชิก
หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีกำลังใช้บริการ av999 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected] หรือผ่าน Live Chat เราจะดำเนินการระงับบัญชีและคืนเงินตามขั้นตอนที่กำหนดโดยเร็วที่สุด
นอกจากนี้ เราแนะนำให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์ควบคุมการเข้าถึงเว็บไซต์ (Parental Control Software) เพื่อป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ทุกประเภท รวมถึง av999.app ด้วย
การพนันที่เป็นปัญหา (Problem Gambling) อาจเกิดขึ้นได้กับทุกคน โดยไม่จำกัดอายุ เพศ หรือฐานะทางสังคม สิ่งสำคัญคือการรู้จักสัญญาณเตือนและยอมรับว่าตนเองอาจต้องการความช่วยเหลือ
สัญญาณที่ควรระวัง ได้แก่ การใช้เวลากับการพนันมากขึ้นเรื่อยๆ โดยไม่รู้ตัว การเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม การโกหกคนรอบข้างเกี่ยวกับการพนัน การกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาพนัน และการรู้สึกหงุดหวิดหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่น
หากคุณหรือคนที่คุณรักแสดงสัญญาณเหล่านี้ av999 ขอแนะนำให้หยุดเล่นทันทีและติดต่อขอความช่วยเหลือ จากผู้เชี่ยวชาญ การยอมรับปัญหาเป็นก้าวแรกที่สำคัญที่สุดในการแก้ไข
Self-Exclusion คือการที่สมาชิกขอให้ av999 ปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีของตนเองเป็นระยะเวลาที่กำหนด เพื่อช่วยให้หยุดพักจากการพนันได้อย่างมีประสิทธิภาพ av999 มีตัวเลือก Self-Exclusion ดังนี้
เหมาะสำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักสั้นๆ เพื่อทบทวนพฤติกรรมการเล่น สามารถขอได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชี
สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักระยะกลาง บัญชีจะถูกระงับทันทีและไม่สามารถยกเลิกก่อนครบกำหนดได้
สำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง บัญชีจะถูกปิดและไม่สามารถเปิดใหม่ได้จนกว่าจะครบกำหนด
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นอย่างถาวรสามารถขอปิดบัญชีได้ โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง av999 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลือ โดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น และทั่วประเทศ
นอกจากนี้ av999 ยังมีทีมซัพพอร์ตที่ผ่านการฝึกอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำเบื้องต้นแก่สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือ ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์ หรืออีเมล [email protected] ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
บริการทั้งหมดของ av999 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น การสมัครสมาชิกโดยให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจมีผลทางกฎหมาย
av999 ออกแบบให้การเข้าถึงเครื่องมือ Responsible Gaming ทำได้ง่ายและรวดเร็ว ไม่ต้องรอนาน ไม่ต้องผ่านขั้นตอนที่ซับซ้อน
เข้าสู่ระบบ av999 ด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ จากนั้นไปที่เมนูการตั้งค่าบัญชี
ในหน้าการตั้งค่า ค้นหาหัวข้อ "Responsible Gaming" หรือ "การเล่นอย่างปลอดภัย" เพื่อเข้าถึงเครื่องมือทั้งหมด
เลือกจากตัวเลือกที่มี ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงิน จำกัดเวลา หรือ Self-Exclusion ตามความต้องการ
ยืนยันการตั้งค่าผ่าน OTP หรืออีเมล การตั้งค่าจะมีผลทันทีหรือภายใน 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับประเภทเครื่องมือ
av999 พร้อมดูแลสมาชิกทุกท่านให้ได้รับประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยและสนุกสนาน สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น